Modalités de livraison et installation pour cuisine

questions fréquentes

Pour la livraison des échantillons

Quels sont les délais de livraison pour des échantillons ?

Nos échantillons de décor ou de matériau pour les façades, crédences et plans de travail sont livrés sous 5 jours ouvrés.

Comment se déroule la livraison des échantillons ?

La livraison sera effectuée à votre domicile ou à l’adresse de votre choix sans prise de rendez-vous préalable.

Les échantillons sont livrés dans une enveloppe réutilisable HIPLI.

Une fois votre choix fait, retournez-nous les échantillons dans l’enveloppe gratuitement pour qu’elle soit réutilisée. Ensemble, nous réduisons les déchets !

Quel est le montant des frais de port ?

Les frais de port sont offerts pour toute commande d'échantillons.

Tout savoir sur nos échantillons

questions fréquentes

Pour la livraison de votre cuisine sur-mesure

Quels sont les délais de livraison pour une cuisine ?

À partir de la commande, nos cuisines sont livrées sous 10 semaines.

Lors du passage de votre commande, vous pouvez également programmer une semaine de livraison plus lointaine si vous le souhaitez.Le retrait en direct à notre atelier est possible sous 8 semaines à partir de la commande. Adresse de notre atelier pour un retrait de marchandises : rue Pasteur, 85130 Les Landes Genusson.

Où livrons nous ?

Nous livrons partout en France métropolitaine. Nous ne livrons pas dans d’autres pays pour le moment.

Comment se déroule la livraison ?

La livraison interviendra sur rendez-vous dans la pièce de votre choix.

Tous les électroménagers, sanitaires et accessoires sont livrés en même temps que la cuisine.

Avant la livraison :

Signaler s’il y a des étages ou/et un ascenseur
Renseigner les stationnements possibles
Vérifier que les dimensions des crédences, du plan de travail et du réfrigérateur sont compatibles avec les chemins d'accès à votre cuisine

Au moment de la livraison :

Vérifier le nombre de colis réceptionnés par rapport au bon de livraison et l’état des cartons

En cas d'anomalie, signalez-la au transporteur et indiquez-la sur le bon de livraison en précisant le type d'anomalie (colis manquant ou colis endommagé).

En cas de colis endommagé, prenez celui-ci en photo, avant ouverture, et adressez nous vos photos.

Quel est le montant des frais de livraison ?

Le montant des frais de port varie selon le volume total de votre commande, le secteur géographique et l’accès au logement et à la pièce de votre choix.

Les frais de livraison sont à partir de 420 € TTC.

Le retrait directement à notre atelier est possible sans frais supplémentaire et sur prise de RDV. Adresse de notre atelier pour un retrait de marchandises : rue Pasteur, 85130 Les Landes Genusson. Sur demande, nous pouvons vous livrer sur palettes.

D'autres questions ?

questions fréquentes

Pour la pose de votre cuisine

Option 1 : nous installons votre cuisine

Grâce à notre réseau de poseurs, vous pouvez bénéficier d'une pose professionnelle partout en France pour un résultat rapide et impeccable.
Voici comment ça se passe :

Un 1er rendez-vous est prévu pour effectuer le métré précis de votre pièce et valider les plans.
Un 2ème rendez-vous est fixé après la livraison pour procéder à l’installation complète de votre cuisine, en seulement 1 à 4 jours.

Option 2 : si vous installez vous-même votre cuisine

Grâce à nos meubles montés, l'installation de votre cuisine devient facile, sans montage nécessaire. Vous gagnez du temps et réalisez des économies en posant votre cuisine vous-même :

Prise de mesures facilitée : prenez les mesures de votre pièce à l’aide de notre guide de métré, conçu pour vous accompagner pas à pas. Puis avant le lancement de la fabrication de votre cuisine, nous vous envoyons un dossier de validation des côtes pour que vous puissiez tout vérifier.
Installation en autonomie : installez votre cuisine facilement grâce à nos meubles livrés montés et nos guides de pose détaillés, spécialement créés pour simplifier chaque étape.

Nos guides de pose